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■送料無料の商品を1点でも購入頂きますと、5,250円に満たなくても、同時に購入頂いた商品はすべて送料無料となります。
■国内発送のみとなります。海外への発送は行っておりません。
■現在、メール便での発送は行っておりません。
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※土日祝日を除く、２～４営業日以内に発送を致します。
土日祝日・臨時休業日・長期休業期間中に頂いたご注文や、休日の前日午前１２：００以降に頂いたご注文は、お届けまでにお日にちを頂きますので、お早めにご注文頂くことをおすすめ致します。
※到着日のご希望がない場合、基本的に土日祝日を除く、４営業日以内に発送致します。
※在庫の関係や地理的な問題などによりご希望のお届け日時に配達できない場合、
店舗から到着日について案内のメールを送信させて頂きます。
■出荷日の例■
【１】平日の営業日　午前１２：００までにご注文頂いた場合･･･最短で翌営業日出荷
【２】休業日前日の営業日 午前１２：０１以降にご注文頂いた場合･･･翌々営業日出荷
【３】休業日(土日祝・臨時休業日)に頂いたご注文･･･最短で翌営業日（休み明け）出荷、最短で翌々営業日着
休業日(臨時休業・長期休業含む）に関しては、店舗トップの営業日カレンダーをご確認ください。
●送料無料商品をご購入頂いた場合、あるいはお買い上げ金額が5,250円以上になりますと代金引換手数料324円が無料になります。

●誠に残念なことではございますが、代金引換を指定した上で、意図的に受取拒否をされるユーザー様が増えております。
特別な事情がない場合の受取拒否、もしくは店舗側にキャンセルの連絡をしないまま受取拒否をされた際は、
悪質ないたずら行為とみなし、次回からの注文につきましてキャンセルさせていただく場合がございます。

●間違えて注文した等、やむを得ない事情でキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが必ず店舗にご連絡くださいませ。
発送後のキャンセルは基本的に対応致しかねますので、必ず発送のご案内のメールが届く前にご連絡願います。
【専用窓口】0120-351-231(受付時間：平日９：００～１７：００）
●ゆうちょ銀行の振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

●誠に残念なことではございますが、ご注文後７日以内にご入金が確認できない場合は、一旦キャンセルをさせていただきますので
宜しくお願い致します。

●弊社より振込用紙の送付は行っておりません。予めご了承くださいませ。

●ご入金を確認させていただき次第、改めてメールにて発送日のご連絡をさせていただきます。
【専用窓口】0120-351-231(受付時間：平日９：００～１７：００）
 

●カード決済のシステムにつきましては、みずほファクター(株)システムを使い処理をさせていただいております。

●定期便につきましては、原則代引き決済をご利用いただくこととなりますのでご了承くださいませ。

●カード決済につきまして質問などございましたらお気軽に専用窓口までお問合せくださいませ。
【専用窓口】0120-351-231(受付時間：平日９：００～１７：００）
 
 
返品について


取扱商品が食品という性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受け致しかねます。

また、商品の梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、お届けさせて頂くまでに破損などの事故があった場合や

お届けさせて頂いた商品がご注文頂いた商品と違っていた場合につきましては下記までご連絡下さい。

返品送料・再発送料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


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ユタカフーズ株式会社　お客様相談係

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